Winkelmandje

Gratis bezorging vanaf € 50

Voor 16:00 uur besteld, zelfde dag nog verzonden

Retourbeleid

Retourneren/ herroepingsplicht

Ben je niet helemaal tevreden met je aankoop? Ruilen of retourneren kan.

  • 30 dagen bedenktijd.
  • Terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst van geretourneerde artikel(en).
  • Is het artikel beschadigd of stuk? Neem contact met ons op

Retourneren kan op de volgende manieren:

1. Je kunt je pakket retour sturen door middel van het pakket waarin het artikel is geleverd. Op het geleverde pakket vind je een adressticker waar ook het retouradres op vermeld staat. Breng het vervolgens naar het postorderbedrijf. Retourneren is op eigen kosten en risico.

2. Je kunt je pakket retourneren in onze winkel. Hieraan zijn geen kosten verbonden.

Retouradres

Slagerij Dik Hilbrants
Hoofdweg 214
9765 CK  PATERSWOLDE
Nederland

Bedenktijd (herroepingsrecht)

Je kunt de bestelling terugsturen zonder dit eerst aan ons te melden. Hiervoor geldt een termijn van 30 dagen na ontvangst van de bestelling. Graag hiervoor de met de bestelling meegeleverde retourbon gebruiken.

Terugbetaling

Wij betalen je zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsverklaring, het totale aankoopbedrag inclusief leveringskosten terug. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. Wij betalen terug met hetzelfde middel als waarmee jij betaald hebt, exclusief de standaard verzendkosten en/of andere kosten. Ook wanneer slechts een deel van de bestelling wordt geretourneerd, zullen de verzend- en overige kosten niet worden terugbetaald.

Als je hebt betaald met iDeal of Bancontact/ Mister Cash wordt het totaalbedrag van de creditfactuur teruggestort op de bankrekening waarmee je betaling heeft plaatsvonden. Heb je met bancontact/ Mister Cash betaald, dan vragen wij of het mogelijk is om je IBAN en BIC code aan ons door te geven zodat wij je terugbetaling vanuit een Nederlandse bank in orde kunnen maken. Als je hebt betaald met creditcard of Maestro verloopt de terugbetaling via je creditcard.

Kosten retourneren

De kosten van retourneren van je bestelling per post, zijn voor eigen rekening. Retourneren in onze winkel is kosteloos.

Artikel ruilen

Als je je artikel wilt ruilen, neem dan contact met ons op. Wij zijn per mail bereikbaar: service@hoofdpand.nl.

Uitzonderingen retourneren

Onderstaande artikelen vallen niet onder het herroepingsrecht en kunnen daarom niet worden geretourneerd:

  • Cadeaukaarten
  • Verpakkingen met etenswaar die al geopend zijn
  • Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken
  • Producten die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere producten

© 2022 Hoofdpand.nl – Hoofdpand is onderdeel van Slagerij Hilbrants.  Bekijk onze Algemene voorwaarden